网络推广外包优化公司的本质与运作流程

2017-09-13 05:30

网络推广外包优化公司的本质与运作流程,一、互联网商业模式简述互联网运营岗位的诞生,依赖于“互联网商业”这种特殊的商业模式:以免费服务吸引用户,进而通过广告、增值服务、电商、游戏虚拟道具、付费会员等方式获取盈利。换句话说,互联网公司的“产品+用户”,两者共同构成了商业价值基础。没有用户,互联网公司就一文不值,无论产品多么卓越。反之,用户越多、质量越高、产品对用户的影响力越大,通常商业价值也就越大。

用户数、用户质量、影响力,三大要素共同构成了互联网企业的价值基础。需要强调的是,商业价值取决于三者的短板:二、运营通识:本质、运作、基本概念一个好的运营的定义,应至少能够达到指导我们工作的程度:运营是以特定产品为对象,以企业阶段性发展要求为导向,通过对运营资源(人、财、渠道)的优化配置、实施,持续提升用户与产品的关联度。


以特定产品为运营对象:运动类APP,这决定了用户类型以企业阶段性发展为导向(这虽是Leader思考的事,我们能理解则更好):尚未获取融资前,且产品优势不明显,以提升产品成熟度为核心;获取融资后,以活动运营、商务运营快速拉新用户,抢占市场。运营资源的配置:小美的策划及创意能力适用于活动运营,并为之调拨必要的活动经费;商务运营则另外招聘专人;活动运营兼具拉新及活跃社区的使命,商务运营更侧重于拉新。


运营实施:小美基于运营要求请求公司的技术、设计资源协助活动,并全程参与活动现场。运营优化:小美的任何运营策略都通过数据反馈进行分析、总结、寻找问题进而改进,比如趁着用户刚跑完最有参与兴趣时推出活动提升用户与产品的关联度:通过社区话题提升用户活跃,使工具型产品附带社交属性,强化对用户的影响力,让不少用户乐意向其他用户主动推荐产品,慢慢培养成生活的一部分。


网络推广外包优化公司的本质与运作流程,三、独立开展运营工作需要的知识体系如何「构建运营知识技能体系」从而能独立开展运营工作的问题。不同的运营问题应该如何入手、如何思考,这个“运营思路层面”的问题、以及更底层需要哪些扎实的“学科理论支撑”的问题,却鲜有谈到。然而运营的核心竞争力恰恰体现在后两者——冰山沉于水下的部分。看下运营的知识技能全景图概况:


现实中,无论你是从事内容运营、活动运营、新媒体、用户运营还是渠道推广,若稍加留意就会发觉,运营工作过程中的思考、分析、判断、决策全部都离不开图中下面两层:“思考层”、“底层知识”的支撑,无论有意识或无意识都会应用。对运营“思考层”的9个知识点进行阐述,是为了让运营能有获得「独立开展运营工作的思路」,是为尽快有所收获。1.产品洞察


无论我们运营人手中操盘的是什么产品,首先一定要对其有深度的认知:产品满足了用户哪些特定的需求?具有这些特定需求的用户群体都是哪些?满足同类需求的业界竞品有哪些、市场份额如何、产品优劣势在哪……?这些问题,运营人心中一定要洞若观火。这是运营思考的第一步。2.用户定位、研究分析前面有提到,任何运营策略都是针对特定的用户细分群体进行,所以我们实施运营策略前,就先要定位好:自身的用户是谁?并预先进行一定程度的研究。


通过用户定位、分析,我们能初步判断目标用户在哪个渠道比较集中、以什么方式与他们展开接触比较合适、高效等等。3.目标导向意识目标导向可说是运营人最最重要的意识之一,但从后台咨询我的问题来看,很多运营人都对“当前阶段性目标”没有概念。对于运营专员,阶段性目标通常有:维持或提升某类内容的阅读率、转发率;维持或提升电商的访问量及转化率;维持或提升某时期的新增用户量;


提升某功能某块的用户活跃率;某新渠道拉新用户的尝试及性价比评估;某新方式激活用户活跃率的尝试及性价比评估……等等。4.渠道梳理、评估对于独当一面的运营专责,当我们接到一个阶段性目标时,通常是要自己去评估各种用户接触渠道、评估它们的性价比、接触方式,并尝试按照优劣排序开展接触。


5.创新机会绝大多数运营人在确认了目标、渠道之后,第一反应通常就是借鉴或采用“业界优秀运营实践”,然后埋头实施。然而我们切忌疏忽了2点:界案例大都是过度简化,你看到的未必是核心有效创新一旦成功,带来的价值是指数级增长6.统筹策划无论我们准备就某渠道展开用户拉新,还是通过某种策略激活用户或者达成某类商品的成交率,都需要事先做好计划,包括:整个流程涉及到哪些参与者,各自的分工是什么,


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